Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие данные и для чего обрабатывает сайт Тренажеры.рф (далее — Сайт), как они хранятся и как пользователь может ими управлять.
Согласие на использование cookie и Яндекс Метрики пользователь даёт отдельно — нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. До этого счётчик не подключается.
2. Оператор
Оператор персональных данных: Администрация сайта тренажеры.рф.
Связаться с оператором, в том числе по вопросам обработки данных: info.trenazhery@mail.ru.
Ответственный за организацию обработки персональных данных — Администрация сайта тренажеры.рф.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Cookie и данные сервиса «Яндекс Метрика». После вашего согласия на Сайте подключается счётчик Яндекс Метрики. Он использует cookie и собирает технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы, время на Сайте и клики.
- Данные, которые пользователь отправляет сам. Если вы пишете нам на почту или в Telegram (например, магазин, который хочет разместить товары), мы получаем то, что вы указали: имя, название магазина, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram, телефон и текст сообщения. Если вы пишете нам в Telegram, сообщение обрабатывается сервисом Telegram по его правилам; этот канал связи вы выбираете сами.
- Заявки «Узнать скидку». Если вы оставляете заявку магазину, мы получаем имя, номер телефона, удобное время звонка, комментарий (необязательно), а также модель и магазин, ответы подбора (если заявка из него), адрес страницы, IP-адрес и время отправки. Cookie и данные Метрики к заявке не прикладываются. Заявка хранится на хостинге в России, уведомление о ней приходит на почту оператора в сервисе Mail.ru.
- Данные тренеров. Если вы тренер и разместили карточку на сайте, мы публикуем сведения, которые вы нам передали: имя, фото, город и район, опыт, специализацию, сертификаты, цену занятия, Telegram и телефон. Они публикуются на основании отдельного согласия тренера на обработку и распространение персональных данных и для исполнения оферты (раздел 13) и хранятся на хостинге на территории России; в Google и другие сторонние сервисы не передаются. Фамилию (если вы просите не показывать её) и фото сертификата или диплома мы используем только для проверки и значка «Проверенный тренер»: на сайте они не публикуются, фото сертификата удаляется в течение 30 дней после проверки.
- Вакансии фитнес-клубов. Сайт публикует вакансии клубов с контактами организаций. Отклики тренеры направляют напрямую в клуб: сайт их не принимает и не хранит.
- Данные в вашем браузере. Избранное, список сравнения, выбранная тема оформления и ваш выбор по cookie хранятся в памяти браузера (localStorage) на вашем устройстве и нам не передаются.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных и не собираем данные несовершеннолетних сознательно. На Сайте нет регистрации и оплаты: покупки совершаются на сайтах магазинов, их данные обрабатывают сами магазины, а занятия оплачиваются напрямую тренеру. Контактные данные Сайт получает только в следующих случаях: когда вы сами пишете нам (магазины, тренеры, фитнес-клубы), когда вы оставляете заявку выбранному магазину и когда тренер передаёт нам сведения и согласие для размещения карточки.
4. Цели обработки
- обеспечение работы Сайта и улучшение его удобства (аналитика посещаемости);
- передача вашей заявки выбранному вами магазину для связи с вами по вашему запросу (согласие);
- размещение информации об услугах тренера на сайте (с согласия тренера);
- ответы на обращения и переписка с магазинами, тренерами и фитнес-клубами, заключение и исполнение договоров на размещение предложений, карточек тренеров, рекламы и вакансий;
- выполнение требований законодательства, в том числе о рекламе и бухгалтерском учёте.
5. Правовые основания
Согласие пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); для данных тренеров — отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ, согласие тренера, оформляется отдельным документом) и исполнение договора, стороной которого является тренер (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом.
5.1. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (выбранному магазину), распространение (только сведения тренеров с их согласия), удаление. Способ обработки — смешанный, с передачей по интернету.
6. Сроки хранения
- Cookie Яндекс Метрики хранятся в браузере до 2 лет, если вы не удалите их раньше. Данные в аккаунте Метрики хранятся в сроки, которые определяет Яндекс.
- Заявки магазинам (имя, телефон, время звонка, комментарий) — до достижения цели, но не больше 1 года, затем удаляются.
- Данные тренеров — на срок размещения карточки; после снятия карточки удаляются в течение 30 дней, если тренер не попросит сделать это раньше.
- Фото сертификатов — удаляются в течение 30 дней после проверки.
- Переписка и данные обращений — в течение срока взаимодействия и ещё 3 года после его окончания, после чего удаляются.
- Данные по договорам и платежам — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
- Данные в localStorage — пока вы не очистите данные сайта в браузере.
7. Передача третьим лицам
Заявку с вашими данными мы передаём только тому магазину, который вы выбрали, и только с вашего согласия. Магазин оплачивает нам услугу по передаче заявок; другим лицам данные не передаются и не продаются. Данные могут обрабатываться: ООО «Яндекс» — как оператором сервиса «Яндекс Метрика» (политика конфиденциальности Яндекса); хостинг-провайдером — для работы Сайта; магазином, которого вы выбрали при отправке заявки, — только ему и только для связи с вами по этой заявке; почтовым сервисом Mail.ru — как получателем уведомлений о заявках на почте оператора; интернет-магазинами — при загрузке изображений товаров и логотипов с их сайтов и при переходе по ссылке «В магазин» и фитнес-клубами — при загрузке их логотипов и при переходе по ссылкам на их сайты (в этом случае магазин или клуб получает технические данные: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, с которой выполнен переход); государственными органами — по их законному требованию.
8. Место хранения
Персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные тренеров и заявок хранятся только на хостинге сайта и в Google Таблицу не попадают.
9. Права пользователя
Вы вправе: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Мы ответим на запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
10. Как отозвать согласие
- Согласие на cookie и Метрику. Нажмите кнопку ниже — мы остановим сбор данных и удалим cookie Метрики на этом устройстве. Также можно запретить cookie в настройках браузера или отключить Метрику на странице отказа от сбора данных Яндекса.
- Остальные данные. Напишите на info.trenazhery@mail.ru с просьбой удалить данные или отозвать согласие. Мы прекратим обработку и удалим данные в срок, установленный 152-ФЗ, если закон не требует их хранения.
11. Защита данных
Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения и удаления: ограничиваем доступ, используем защищённое соединение (HTTPS), храним данные только у проверенных сервисов.
12. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху.